Menyusun Tanggapan Efektif untuk Keluhan Pelanggan
Dalam pelayanan pelanggan, kualitas komunikasi memegang peranan signifikan. Saat menghadapi keluhan pelanggan, mengarahkan tanggapan yang tepat dapat meminimalkan situasi dan menjaga hubungan yang positif. Beberapa tips berikut dapat membantu Anda dalam menyampaikan tanggapan yang efektif: Pertama, pahami keluhan pelanggan dengan perhatian. Kura